01什么是间接采购？
通常，我们将采购分为直接物料和间接物料。
直接采购：用于产品生产及销售的物料与服务的购买，服务于外部客户，也叫生产性采购。如原材料、产品包装、物流服务等。直接采购无论是生产所需的原材料、半成品或者产品用到的包装材料，以及物料运输，基本都是有形的实物类采购。
间接采购：支持产品生产及销售，以及维持企业正常运营的物料及服务的购买，服务于内部客户，也叫非生产性采购。如：行*采购，市场活动类采购，设备设施采购，服务类采购等。间接采购涉及的品类相对比较繁杂，除了部分设备设施等固定资产外，多为无形的服务。
间接采购在企业总体采购支出中占相当大的比例。例如在医疗、教育、互联网企业中，占比可以达到30-40%，而在消费品和制造业中，也能占到10%左右。
采购成本是企业非常看重的，由于直接采购因受疫情频发、国际经济环境、市场行情波动互相牵制，可压缩的成本空间有限，因此，采购的降本压力，就落到了间接采购身上。间接采购降本的潜力往往比直接采购要大得多，如何管理和优化间接采购流程显得非常重要。
02剖析：间接采购的5大痛点
间接采购的困难点很多，简单归纳有以下五个痛点：
第一，物料种类杂。企业大体上涉及的物料类别有MRO（维修、维护和运行）、行*类、福利、IT采购、服务类、固定资产等等，每一个类别又能划分出更多的细项，相对于直接材料，间接材料的物料类别多且采购流程复杂。
第二，需求不明确。间接采购面对的大多数是内部客户，也就是公司内部大多数的职能部门，大家都可以提采购需求，只要领导批了，就都交给采购。但是经常会发现需求部门提供的需求单，含糊不清缺少规格要求，一个需求需要采购人员多次确认才弄清楚，这样的过程非常耗费人力及时间成本。
第三，需求紧急。间接采购关联公司所有部门、所有人、所有事务，采购部门面对这么多的需求人员，每个人都反馈自己的需求非常紧急，要求优先处理，但对于采购部门而已，分不清哪些是真的非常着急。为了公平原则，只能设定按照先后顺序处理，这样的结果却是采购部门频频收到投诉，苦不堪言。
第四，供应商数量多，难以管理。由于间接采购类别多，物料繁杂，这就导致供应商数量多，如何管理这些供应商，如何确保供应商产品质量都是企业需要面对的问题，实现利益最大化。
第五，数据集成难。间接采购的品类杂且频率高，采购部门可以通过近几个月/半年数据集成分析，得到商品价格区间、产品质量、品类、供应商等相关信息，但如果依靠人工做数据集成，准确度低且工作效率低。
03企企通间接采购数字化解决方案
企业间接采购与直接采购业务在采购品类、服务对象、业务重点和KPI考核等等方面所呈现的特征不同，管理诉求也不同。近年来，越来越多的企业开始