“我是真没想到，一个快递走了两个多月都没收到，刚开始是商家不发货，等商家发货后，物流信息显示，快递在运往呼和浩特的途中走走停停，慢慢悠悠好不容易到了呼和浩特，结果卡在中转站不动了。”呼和浩特市民赵先生很是无奈，“现在已经卡在中转站10多天了，打电话询问说是快递员阳了，没法配送。”“干着急没办法，只能等着。咱倒是也理解快递公司，估计他们也挺着急。”赵先生说。
赵先生不是唯一一个有此遭遇的市民。12月26日，家住呼和浩特市新城区的张先生告诉记者，自己12月8日网购了一件电动车挡风被，物流信息显示发货地址是北京，12月8日发货，收货时间是12月16日，从北京到呼和浩特正常两天就能收到货，他这次足足等了8天，期间有3天时间显示快递在中转站。
新城区八一社区悦达公寓的朱女士也跟记者说，自己11月中旬在网上订了衣服，快递一直卡在中转地区，整整一个月才到了快递驿站。不过朱女士也表示，特殊时期，自己也挺理解快递公司，“他们也没办法。”朱女士说。
记者了解到，受到疫情的影响，一方面网购量增大，另一方面部分快递员因感染新冠不能到岗，遭遇人手紧缺，配送压力比较大，导致快递包裹卡在中转地区，物流信息停滞，更新缓慢、配送延迟。
圆通快递呼和浩特市成吉思汗分部客服齐女士就告诉记者：“因转运中心部分工作人员变阳性，还有就是前段时间快递量多导致配送延迟，现在安排公司增加人员把积压的快递陆陆续续配送到客户手里，有序恢复正常。”
而中通快递呼和浩特市八一分部工作人员孙女士则表示，他们这儿暂时没出现快递员阳性之后空缺的情况。“前段时间快件量比较多，是我们之前正常到件的四到五倍，所以稍微延迟，不过现在已经恢复正常了。”
记者了解到，网购的市民或多或少都遇到了“快递不快”的情况，但大多数市民都能表示理解。张先生就表示：“希望快递小哥早点好起来，做好防护，争取早日把积压的快递送出去。”
来源：内蒙古晨报晨网融媒体记者萨茹拉
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