东方网记者程琦7月8日报道：最近，你等到快递小哥的敲门声了吗？你的小区快递、外卖能送上门了吗？6月1日以来，上海的快递配送逐步恢复正常。但出于防疫考虑，很多小区至今仍不允许快递进入小区配送，快递件只能放在小区门口，或堆在地上，或摆在架子上。快递不能进小区带来了不少问题，比如容易丢件、在小区出入口分拣堵塞交通、*梅天易被雨水浸泡、翻找取件时人群聚集、较重的快递搬运吃力等，饱受小区居民诟病。
在渐渐恢复如常的当下，为何快递仍不能直接送上门？上海市消保委快递物流办从多家物业公司获悉，快递不直接送上门主要出于防疫安全考虑，集中接收可以进行消*和静默处理，避免快递员和包裹直接进出造成病*传播风险。
但是快递能否送货上门，基本上都是小区自己的规定，同样的街道，有的小区不能送货上门，也有小区可以直接送货上门，并没有统一标准。经了解，对于快递员、外卖骑手能否进入小区配送，街镇、社区各有手势，目前有三类情况：
◆部分小区已经允许快递员进入小区配送，有的小区可以送货上门；
◆有小区只允许快递员将快件放在楼下，或放在小区内的驿站等自提点，实现“无接触配送”；
◆还有的小区出于安全考虑，暂未松动，快递外卖仍只允许放置在小区门口的货架上。
那么，如何在快递送货上门和常态化防控找到平衡点，让消费者享受收件的“快乐”呢？快递公司又采取了哪些规范投递举措，来保障“最后米”的配送服务？
据悉，上海市消保委快递物流专业办对上海极兔速递有限公司、上海圆通速递有限公司、上海韵达货运有限公司、上海中通吉速递服务有限公司4家快递公司进行了解。
目前各快递公司的末端派送方式主要根据各个地方具体防疫*策进行相应调整，目前主要为以下方式：
出于防疫考虑，大部分还是保持无接触配送，小件主要以快递柜为主，减少与收件人面对面接触。
派送前电话联系，按客户需求派送，经客户允许尽量放代收点等地方，尽量做到零接触；已经允许快递员进入小区配送的，客户要求送货上门，严格按照客户要求提供上门服务。
疫情管控严格区域网点自行与居委沟通门口摆放专属快递货架，避免统一货架同行业一起堆放，或者快递员通常提前告知快件最新状态，并对接物业，进入小区