常辉在值班中记录工作情况
常辉时常到病房与病人谈心
5月12日将迎来第个国际护士节，这是全球医疗护理人自己的节日，旨在激励广大护士继承和发扬护理事业的光荣传统、以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人、做好护理工作。
常辉属于女承父业，从医院的大门，一直在心内科从事护理工作，经过16年的历练，如今她已成长为心内科护士长。
从一名懵懂的护士到今天的护理管理者，常辉始终不忘自己当初的选择。年，常辉报名参加抗击“非典”，在定点检测的高速路口、公交车上、感染病房都留下了她正值青春的身影，也因此养成了她在困难面前愈加坚毅的性格。
心内科年收治患者在人左右，居全院首位，病房加床率最高时达%左右，且入院患者的特点是病情急、危、重，急诊突发事件多。所有人都知道心内科最累，护理人员要承担着高负荷的运转压力，这个团队的护士平均年龄只有28岁左右，长期下来，那一张张红嫩的脸颊显得疲惫、不再鲜亮，年轻的护士们把自己美丽的年华和灿烂的容颜留在了病房，留给了病人，奉献给了自己钟爱的事业。
随着介入治疗的开展，常辉带医院学习介入术后护理、体外反搏康复治疗。她对护理工作要求的标准很高，经常会面对面的“点评”护士的工作，但绝不会无原则的批评护士。常辉有一个习惯，有问题首先从自身找原因，作为护士长是不是制定的工作流程有问题？是不是安排的人力不充足？是不是没有培训护士正确的工作方法？
正是她这种谦虚谨慎、自我批评的态度让护士们自然地产生敬佩之情和学习之风。有了问题不再害怕或推脱，而是主动承担、探讨，避免类似事件的发生。她们在工作中发现留置针使用存在问题，常辉有针对性地首次运用品管圈成功提高了工作效率，提高了服务质量，正是这样一种管理理念，使心内科的护理质量和护理服务满意度一直处于较高的水平。
16年的护理生涯让常辉看到了太多病后出院的喜悦，也见到了生命骤逝带给生者的痛苦，所以她更珍视生命、也更注重护理的责任。常辉认为，对于一个基层护理管理者来说，如何调动护理人员的工作积极性，最大限度地发挥她们的聪明才智，并量体裁衣地为她们做好职业生涯规划是非常重要的。
常辉以科学、规范、忠诚和严谨的职业态度带领着护理团队走过了一个又一个寒暑春秋，她努力为护士姐妹们搭建发展的平台，构建了良好的人才梯队，所培养的2名护士成功聘任为护士长，科室的护理人员也先后有多人获得“十佳护士、明星护士”称号。其护理组是全院首批开展“优质护理服务”的整体护理模式病房。
尤其是“优护示范工程”活动开展以来，常辉带领全体护理人员转变观念，不断探索优质护理服务的管理创新、服务创新和技术创新模式，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，切实做到患者满意、护士满意、医生满意、医院满意和社会满意。据统计，心内科患者满意度达到99%以上，受到各类表扬余人次，并多次接受县卫计委“优质护理服务示范工程”督导专家的充分肯定。医院心内科也被评为卫生系统优质护理服务考核优秀病房，护理团队先后获得郑州市青年文明号、十佳护理团队、巾帼文明示范岗等荣誉称号。
无论工作还是生活中，