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TUhjnbcbe - 2022/3/2 15:55:00
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医院召开年第三季度公休座谈会为进一步提高护理质量,提高患者满意度,构建更加和谐的医患关系。年9月22日下午,医院召开了公休座谈会。会议由医院*总支书记徐俊兰主持,医院办公室、医务科、护理部、保卫科、营养餐厅、保洁公司、住院家属代表等近七十人参加了此次会议。首先有各位病友就医疗水平、服务态度、公共设施、病房卫生、病人饮食等问题发表意见。病友们普遍反映,医生、护士人都很好,服务态度好,技术好;医院的病房宽敞明亮、卫生整洁,医院的病房条件;同时病友也提出了不足的地方:超市物品偏贵,食堂饭菜太咸、太油腻,电梯太少,厕所卫生不够好,个别科室工作人员服务不够耐心等等。院*总支书记徐俊兰听取医院职能科室人员认真做好记录,下一部认真整改。医院的肯定表示感谢,医院将尽快将意见和建议进行整理,努力改进工作,为患者营造一个舒适的就医环境。认真记录意见建议通过召开公休座谈会这种形式,倾听患者意见,增进医患沟通。发现工作中的不足,有侧重、有针对性的加以改进,更好的为患者服务。如何
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