本文转自：人民日报客户端
沈文敏
年天猫“双11”物流保障工作已启动备战，菜鸟通过自营物流菜鸟直送（丹鸟）、加盟式的菜鸟驿站、以及联合申通快递多种方式加大送货上门力度。此外，在乡村和校园，菜鸟将采取快递进村、无人车送货到楼。
菜鸟对多地分拨中心进行升级，提升自动化水平，自营物流菜鸟直送成为菜鸟送货上门的主要力量。除了在全国多个城市为天猫超市提供送货上门，今年菜鸟直送也接入了大部分菜鸟保税仓，“双11”全国多城的天猫国际包裹也会送上门。
针对与菜鸟供应链深度合作的米面粮油、乳饮酒水等重货，以及家电，家装和冷链等商品，“双11”也会继续提供送货上门、送装一体、化冻包赔等服务。
菜鸟驿站联合淘宝天猫送货上门将在“双11”迎来新高峰，正在加大储备运力。7月份与申通等快递公司合作试点的“下单可选，按需上门”服务，“双11”期间也将在30个城市开展。
为了保障“双11”送货上门，菜鸟将在分拨中心、配送站和菜鸟驿站增加10万短期用工人员。