最近很多人会发现
快递延迟了几天
都没有收到货
近期受疫情和“双12”因素叠加影响
各地的快递行业都存在不同程度的
运力减弱、时限延长等情况
因此
骗子找到了可乘之机
伪装成客服
谎称
快递慢了
快递“阳”了
快递损坏了
给你“五倍赔偿”
要不要？
近日，市民王女士收到一则短信，说她的包裹因疫情原因超时投递，添加支付宝找客服，可以免费领取一台取暖器和一份精品水果。半信半疑的王女士便添加了支付账号，不久，客服接待了她，并准确地说出了她的名字和收件地址，告知其快递在运输途中因某些原因超时最终导致丢失了。
王女士赶紧打开网购App核实，果然显示物流异常。
紧接着，客服安慰她说，您的心情我们理解，此次来电就是代表公司给客户进行赔偿的，我们会以商品的5倍价格赔偿给您。
王女士转念一想，最近确实快递行业运输压力大，谁也不想这种事情发生，她表示理解，接受赔偿。
随后，对方说把钱转到王女士某第三方支付账户。不过，经系统一查，王女士的账户积分不够，无法进行退款操作。
对方提出要给她提高积分，说先给她转元，然后再教她在网上操作流水，提高信用积分后才能退款。
王女士平时虽然经常网购，但几乎没有操作过退款。
不过，一听说是对方先把钱转过来，想到自己也没什么损失，于是便按对方说的做，打开第三方支付软件的借呗，果然看到了元。
随后，在对方的指导下，王女士把这些钱提现到银行卡，陆续分几笔转到对方指定的银行账户。
钱转过去之后，对方说因为王女士刚刚操作有点慢了，所以积分还达不到可赔偿的分数，还得继续操作。
王女士又在客服指引下，在别的网贷平台借了元转给对方指定账户。
直到对方需要王女士继续转账，她才意识到自己遭遇了诈骗。
每逢遇上物流高峰或出现物流受阻的情况，冒充快递客服退款的案件就会比以往时候要多。
比如每年的“”“双11”“双12”等大型网购节，订单量一多，店家发货速度和物流运输速度可能会比平常慢一点。
又或者是遇上最近这种物流可能会受阻延迟的时候，骗子就会跟快递小哥争分夺秒，抢在收货之前，通过非法渠道获取来的网购订单客户信息挨个打电话，谎称快递丢失或损毁，要给客户退款赔偿。
由于骗子通过非法渠道掌握的这些信息比较精准，都能跟受害者的网购经历匹配得上，加上又蹭着时事热点，于是很多受害者就容易产生信任，骗子的第一步就成功了。
在取得信任后，骗子往往承诺受害人可获得双倍甚至多倍赔偿，加上一些受害者对消费赔偿流程的不了解，让骗子能以得逞。
如今的冒充客服退款的骗子，早已不满足于掏空受害者的钱包，他们一般直接就会以“信用额度不够或积分不够，无法完成赔款”为由，诱导受害者去贷款。
像上面王女士一样，以为在界面上看到的两万元、三万元是骗子先转账过来的，其实是她自己的可贷款额度。
骗子的目的就是诱导受害者在各种第三方支付平台贷款，操作成功后，便以“刷流水”的理由退回。
等受害者发现时，往往已损失惨重。
冒充网购客服退款诈骗，这种骗局，一旦上当，付出的代价可能是网购商品原价钱的几十几百倍。
尽管如此，但避免损失的方法其实很简单，只要多做一步，在接到这些网购平台或快递公司的客服电话后，通过官方渠道，向购物平台或物流官方电话的客服咨询是否确有其事，就能辨别事情真伪。
另外，对于近期“快递慢”“收货慢”等问题，国家邮*局近日也发文点名提到了这一问题，指出快递业迎来新一轮业务高峰，末端投递压力较大，呼吁消费者多多理解。
目前全国大部分地区堵点卡点已有效疏通，行业正在快速恢复有序运行。
业务旺季，广大快递员冒疫奔忙，工作负荷重、投递压力大，加之天气寒冷，室外作业十分辛苦，可能出现寄递服务时限延迟的情况，请广大用户给予更多的包容、理解和支持。
多一点耐心等待，也多一点防范警惕，别给骗子钻了空子。
来源：盐城东台公安