丰巢的发展及收费事件
丰巢智能快递柜是面向所有快递公司，电商物流使用的24小时自助开放平台，旨在提供平台化快递收寄交互业务。
年6月，顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯5家物流公司投资成立了丰巢科技，其中顺丰是最大股东。丰巢从此开始获得了较快的发展，逐渐进入了人们的视野。
为了更好地进入各大小区，丰巢最开始宣传的是不向用户收取任何费用，用户也很快地接受了这种快递智能存放的方式，毕竟有时候能给自己带来便利。
但是在成功打入各大小区后，丰巢却忘了初心，忘记了自己当初的用户的承诺，开始想方设法的从用户身上榨取利益。
年4月30号起，丰巢快递开始实行超时收费的会员制。对于普通用户，有12个小时的免费存放时间，超过这个时间后，按照每12小时0.5元，3元封顶的收费标准来收费。
对于会员用户，需要购买月卡和季卡才能享受7天免费的长时间存放。这项措施一经推出，就引发了用户剧烈的讨论。
有人认为，超时收费也算合理，毕竟如果长时间不拿的话会占用空间，而且收费也不是很高。但是有人表示，快递柜向用户收费是完全不合乎情理的，因为用户在购买商品时已经付了运费，没有道理再承担快递柜的保管费。
还有人认为，超时收费能接受，但是免费时间太短了。因为对于上班的人来说，稍微加一下班，12个小时的免费时间就没了，如果丰巢能将免费时间延长一点，大多数人表示能够接受。
但是自从收费制推出直到引发大家的热议，丰巢都没有给出一个完美的解决办法，所以引发了用户强烈的不满，甚至开始了对蜂巢的抵制行为。
5月13日，光是上海，对丰巢说不的小区就多达个，这还不算其他城市。在国内的很多城市都存在着丰巢快递柜，现在自然也有很多小区不满丰巢的行为。
虽然这么多小区都在联合抵制丰巢，但是据小区负责人表示，他们也并非一定要将丰巢赶出小区，只是想要维护自己的权益，获得更好的服务。
那丰巢为什么始终坚持自己的收费制度，一直都不松口呢？
收费的原因
丰巢急于向用户收费的背后，反映出了快递柜行业难于变现的现实。虽然丰巢背靠顺丰等快递龙头企业，并且成立以来一直在收购同行，但是仍旧处于亏损的情况。
大家都知道，国内选择网购的用户是非常之多的，所以国内每天的快递包裹量也是一个巨大的数字。虽然丰巢在快递柜的市场上占据着领先的地位，但是也无法满足国内这么庞大的快递量。
所以，投放更多的快递柜对蜂巢而言是很有必要的。但是由于智能快递柜是重资产投入，丰巢能达到现在这个市场已经是力不从心了，根本无法继续建造更多的快递柜。
其实说白了就是，丰巢没钱，没有资本去投放更多的快递柜，导致丰巢开始思考怎么样才能赚到更多的钱。
于是就有了这样一条向用户收费的措施，虽然对于每个用户收的不是很多，但是国内的用户数量是巨大的，因此累积起来也是一笔很可观的收入。
但是丰巢显然没想到，用户根本不会默默地承受不该承受的费用，所以也就成了现在这样的局面，丰巢遭到了大家的非议。
总结
个人觉得丰巢向用户收费是不合理的，即使处于亏损，也不能对用户下手。毕竟用户是发展的基础，得罪了用户，一定不会有什么好下场。
对于丰巢事件，你们怎么看呢？