大家好,我是许栩,欢迎来到我的专栏,物流基础知识-第三方物流管理。本篇是专栏的第2篇文章,物流与物流管理。
记得早几年前,我参加过一次面试,应聘某公司的物流经理。当时,我已从事仓储物流管理很多年,但面试官一个最简单的物流问题把给我这个仓储物流老兵给问住了(一下子不知道怎么回答),他问的是:什么是物流?
什么是物流?你能应声答出吗?这一章,我就讲一讲到底什么是物流,什么是物流管理。
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一、什么是物流?
因物流属于大供应链的范畴,所以,在说明物流的定义之前,我们先看看什么是供应链。
按照国标GB/T的定义,供应链是指生产及流通过程中,涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网链结构。
在这个定义中,提到了产品或服务,那么,产品或服务从哪里来呢?产品或服务又是如何提供给最终用户的呢?
上图是SCOR模型(SCOR,Supply-ChainOperationsReference-model,即供应链运作参考模型)。我们从这个SCOR模型中可以看出,供应链,是产品或服务从供应商到客户的流动过程,是产品或服务从供应商的供应商,到客户的客户的流动过程。
在产品或服务从供应商的供应商,到客户的客户的流动过程中,供应链面对的有三种流动,信息流、资金流和实物流,这就是著名的供应链的三流。供应链管理,就是对信息流、资金流和实物流三个流的集成管理。
其中,这个实物流,就是物流。
什么是物流?按照国标GB/T物流术语的定义,物流(Logistics),是物品从供应地向接收地的实体流动过程,是根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。
物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程,在供应链的三流中,这个“实体流动”,是物流区分信息流和实物流的典型特征,有实体流动,才能称之为物流。
附1:日本通商产业省运输综合研究所《物流手册》中对物流的定义。
物流,是将货物由供应者向需求者的物理移动,它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成,包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动。
二、什么是物流管理?
什么是物流管理,我们看国标GB/T物流术语对物流管理的定义:物流管理,是为达到既定的目标,对物流的全过程进行计划、组织、协调和控制。
我们从两个点来看这个定义。
1、物流管理是对物流的全过程进行计划、组织、协调和控制。
这一点应该比较好理解,因为,我们都知道,管理的四大核心职能是计划、组织、协调和控制(有的认为加上“指挥”称为五大职能,我这里采用四大职能的说法),既然管理的四大职能是计划、组织、协调和控制,而物流管理也属于管理,是管理的一个分支,自然也包括这四大职能,所不同的,物流管理是在物流范围内、是对物流的全过程实现这四大职能。
2、物流管理目的是为达到既定的目标。
什么是既定的目标呢?关于物流管理的目标,有很多种说法,不过,万变不离其宗,物流管理的目标集中于两点:成本和服务。
有一种典型的说法,物流管理的目标是以最低的成本为客户提供最好的服务。我不认可这种说法,
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