《全国电商货运物流数智化30佳优秀案例》连载
案例简介纵横跨境中台解决方案是敏思达23年供应链行业服务沉淀，通过创新型技术赋能国内外物流企业全球化的能力，实现平台无处不互通，应用无处不互联的智慧化物流行业解决方案。帮助企业建立跨境电子商务订单全程可视化的能力，与综合监管平台的无缝集成能力，大大提升对外贸易的便利性；帮助客户建立外贸金融服务（供应链金融和互联网金融）的技术平台和业务能力，实现外贸产业的升级；无缝对接全球各个国家和地区的所有支付平台，为电子商务的全球扩张消除支付的壁垒，助力品牌知名度的提升。
一、单位简介
深圳市敏思达信息技术有限公司成立于年，是一家集顾问咨询、研发设计、系统集成、应用服务于一体的双软认证、国际CMMI3认证、国家级高新技术企业，拥有30多项软件著作权。敏思达立足供应链行业需求，帮助企业进行信息化建设和数字化升级，致力于成为全球领先的供应链信息化解决方案服务商。
公司自成立以来，持续为众多企业提供个性化服务，先后服务了顺丰速运、申通快递、中铁快运、中远E环球、广汽丰田、国药集团、CTW集团、DHL、JT、华为等国内外知名企业，并连续多年获得中国智慧物流领域最具影响力品牌之荣誉，成为综合物流服务标杆企业。
敏思达一直在积极探索供应链平台的升维。结合智能硬件、物联网、大数据等智慧化技术与手段，通过建设“垂直供应链”和“综合物流”，聚焦“物流新基建”，开发“快递快运”、“仓储配送”、“跨境”等“数字物流产品”，打造“交易平台”、“供应链中台”等物流运营平台，提供供应链全栈全场景的信息化解决方案。运用微服务架构、DevOps基础设施、RFID+IOT架构和云技术等，成功服务于物流、汽车、医药、区块链、金融等行业多家企业，实现供应链作业数字化、智能化，达到了高效精准的执行和资源的有效利用。
二、案例实践
1、需求与痛点
跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动，业务流程涉及境内境外物流、仓储、支付、报关报检、税务、收结汇等。随着电子信息技术和经济全球化的深入发展，跨境电子商务在国际贸易中的地位和重要作用日益显现。目前，我国跨境电子商务呈现出蓬勃发展的态势，经营主体数量不断增多，贸易交易额迅速扩张，已经成为我国对外贸易的发展趋势。
随着国际贸易的不断发展及外贸方式多样化，世界各国进出口货运量增长迅速，跨境物流业务也蓬勃发展，货主对跨境物流的管理要求也越来越高，传统的手工作业模式或者单一的管理系统都不能满足要求；各种业务主体对于物流的需求也在不断提高，从原来单一的物流服务需求，逐渐演变成了对仓储、配送、空运、海运、陆运、多式联运、供应链管理等多种物流服务的综合性的需求，多样性和综合性的需求也带来了更大的管理难度，对于支撑业务运作的IT系统也有着更高的要求。
2、实践内容跨境电商在市场需求拉动与*策推动的双重动力作用下快速发展的同时，却仍需面对一道绕不开的难题——物流。海外收货及清关、国际运输、报关及配送是商品从国际市场到达客户手中必经的三部曲，纵横境中台由订单管理平台（OMS）、集货调度平台（CMS）、云仓管理平台（WMS）、运输管理平台（TMS）、报关清关管理平台(FMS)、末端配送平台（DMS）、售后服务平台（OSS）、财务自动化结算平台（FSS）、API接口平台（DES）等多个子产品系统构成产品生态。各子产品系统支持并集成进、出口业务、电商平台、国际货代、集货转运、平面仓、海外仓、保税仓等业务场景；兼容海运（整柜、拼柜）、空运、陆运、联运等多种运输渠道；支持FBA、国际运输(DHL、UPS、USPS、FedEx)、邮*小包等；与企业内部系统、第三方系统、同行系统、外部系统（报关行、清关公司、单一窗口、末端快递公司等）、小程序、