在过去的几年中,大多数行业都在经历业务数字化的过程。当然运输和物流业也不例外。作为全球增长最快的行业之一,它同样需要数字化解决方案,以应对全球日益增长的贸易需求和不断提高的客户期望。
尽管数字化的目标不是业务本身,但物流行业需要实现更透明和更有效的解决方案,以提高端到端的可见性和效率。
那么,在这个数字化时代,物流行业可以做些什么?
1、通过自动化提升效率
对于物流行业来说,时间是其最有价值的商品之一。每个步骤和过程都必须精准计时,以保证准时交货,延误通常会导致额外的费用,例如滞期费等。
如果人力资源有限,可以通过自动化设备来优化流程;运输可以通过系统路线优化避免即将到来的延误……物流数字化可以对供应链内的突然中断做出灵活反应,可以增强供应链的整体运营,为客户提供更高的透明度和速度。
2、在流程中配置物联网设备
供应链中端到端可见性的一个重要要求是在整个供应链的节点上配置物联网设备。物联网设备可以帮助公司实时跟踪物品、测量温度和湿度以确保敏感货物的质量标准,并能够及时上报运输过程中的任何问题或中断流程。
同样,物联网设备有助于优化流程、提高效率和成本的数据,并将其推送到云端,实现数据共享,这对于业务数据的后期复盘至关重要。
3、利用区块链技术
数字化是区块链的基本要求,区块链是数字时代最伟大的发展之一。要利用区块链技术,数字化是关键,结合大数据和人工智能,区块链可以在供应链互通的背景下为行业带来更多的收益。
对于物流业来说,这意味着需要对网络有更多的了解,并消除供应链中不必要的中介,采用智能合约增加透明度。
4、通过数据分析进行业务优化
数据通常只是孤立的,只有在使用时才有用。
为了使数据实用,确保收集的数据是有针对性并且有可见性——例如,数据应该被数字化以便可访问。
此访问权限不仅包括让员工看见,还适用于分析数据并帮助优化内部和外部流程的不同软件。正确的数据使用将影响公司内部的工作流程并改善运营。
5、优化内部运营
当前对快速和准时交付的需求迫使物流业不断调整业务运营以适应数字时代,而市场的激烈竞争正在增加所有相关公司优化时间、成本和运营的压力。
尤其是在当前疫情蔓延的大背景下,对于在运营中没有足够凝聚力的公司来说,不确定条件下造成瓶颈难以应对。
供应链数字化可以让公司通过使用新技术节约时间和成本,随时随地实现自动化和监控,从而更有效地使用人力资源。
新零售是一个直接面向客户的行业——他们的成功主要与客户满意度有关。随着新零售消费者越来越倾向于数字体验,物流领域的数字化对于企业维持其市场地位并在未来保持竞争力至关重要。