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郑州外卖电商配送通信中断平台开仓救援 [复制链接]

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来源:2世纪经济报道

作者:2记者团(陶力、倪雨晴、杨清清、实习生张越程)

自7月7日以来,河南省遭遇极端强降雨,多地出现暴雨、大暴雨甚至特大暴雨,余站降水超过毫米,最大降水量毫米,郑州6小时降雨毫米。

根据《国家防汛抗旱应急预案》有关规定,国家防总决定于7月20日20时启动防汛Ⅲ级应急响应。受到灾情影响,多地居民的生活也受到很大影响。7月2日,2世纪经济报道记者从美团、京东到家、盒马、饿了么等多家平台了解到,考虑到配送员和骑手们的安全,谨慎起见,郑州、新乡两地的线下外卖业务已经暂停,盒马郑州店也关闭了线上下单通道。另外,京东到家的订单业务也暂停。不过,美团、阿里MMC均开放了当地的仓库免费供应物质,以支援一线救援人员。晚间,大润发相关人士透露,线上小时达服务计划明天开始陆续恢复,但是目前还在下雨,具体要看明天实际天气的情况。郑州外卖、电商配送中断受极端天气影响,不少市民仍会选择通过外卖的方式来解决日常生活用品采购及用餐所需。但是,人身安全仍然是最重要的因素。据了解,目前饿了么、美团外卖为了保证骑手的人身安全,从7月20日下午5时起,在郑州、新乡两地已经停止全城配送,以确保骑手安全。美团外卖相关人士表示,在极端天气中,骑手们会遇到两大主要问题:一是电动车因强降雨而导致故障,但是平台会根据实际情况,给骑手们调配配送工具。另一原因是订单超时,平台将会统一对骑手们超时订单进行剔除,不会对骑手们收入造成影响。对于两地外卖配送服务的恢复时间,饿了么和美团外卖均表示,将密切
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