(观察者网讯)
据Tech星球1月12日消息,抖音电商近期测试快递服务“音尊达”,提供送货上门等服务。目前抖音尚未正面回应这一消息。
据悉,“音尊达”是由抖音联合快递公司针对快递派送不电联(电话联系)、不上门、服务态度差等问题而推出的解决方案。
据了解,抖音上的商家选择了该服务之后,快递公司根据商家的选择可以送货上门、末端有限派送、末端投诉获赔、包裹优先转运等,以此降低商家因为物流原因的退货率和提升用户复购情况。据悉,目前已有有中通、圆通、韵达三家快递公司接入。
天眼查显示字节跳动已经申请多个“音尊达”商标
物流末端派送“最后一公里”的问题近年来一直颇受